El otro día me cuentan un caso que os resumo a continuación.

Una persona recibe un email de una conocida fábrica de muebles. Este email había sido enviado a decenas de clientes entre los que se encontraba él mismo. El remitente había cometido el error de incluir a todos los destinatarios en copia del email, dejando completamente visibles las direcciones de todos. Entre los destinatarios había empresas y particulares. 

Con buen criterio, esta persona les contesta aconsejándoles que no vuelvan a realizar algo así porque pueden estar ante una violación de la LOPD incluso con una breve explicación de cómo deben hacer esto mismo de manera correcta para evitar ser sancionados puesto que ya existen antecedentes de alguna sanción por esta práctica tan común de los email masivos. 

En ningún momento existió mala intención en esta respuesta puesto que precisamente, este email finalizaba con un agradecimiento por la información que había sido enviada.

Bueno, pues el resultado es que recibió nuevamente un email de  respuesta procedente de la fábrica de muebles que no penséis que comenzaba con un “Estimado cliente, agradecemos sus recomendaciones, trataremos de solventarlo en breve, etc.”, sino que poco mas o menos que venía a decir que su empresa ya cumplía con la LOPD y que ya se ocuparían ellos de tener cuidado de no ser sancionados. 

Realmente estaban equivocados porque en este caso no cumplieron con la LOPD pero lo importante en este caso es la mala leche con la fue escrito este email. Tendemos con frecuencia a confundir recomendaciones con críticas y además no las aceptamos de buen grado. Este es un claro ejemplo de ello ya que la respuesta fue completamente fuera de lugar.